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宣布于 2018-6-2 21:58 | 只看该作者 回帖嘉奖 |倒序阅读 |阅读形式

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我的家人在做一份装维宽带的任务,是大街上到处可见的挪动宽带。这份任务说难不难,但也不复杂。他没有苏息天,没偶然间陪家人,工夫都放在了这份任务上。能够许多人不理解这份任务,就以为装个宽带罢了。但是我很清晰这份任务真的不复杂。他们下班上班要签到,装一个宽带步调也很繁琐,装机单上去起首要预定,然后打德律风跟客户相同装置工夫,上门要带许多东西,没有电梯的七楼八楼的要爬个几遍。还不只仅是装一个宽带这么复杂,另有机顶盒,但是有些年岁大了的用户电视总是调不来,他们就要跑去教客户调,还不是一两遍。无论下雨下雪,他们都是任务,上半年雨水多,我偶然苏息天都看到好频频湿着身返来。偶然候早晨刚上班还没有用饭,我刚做好饭,有效户打德律风说有题目,就又出去了,偶然候快8点钟了,有赞扬单上去就还要出行止理。关于这个赞扬单,能够许多人不晓得怎样回事,我细心的讲一讲,这个投入到是有效户家里宽带或许电视有题目了打了10086德律风需求徒弟上门维护的便是赞扬单。我也不晓得为什么明显是客户需求徒弟维修,并没有赞扬怎样样,怎样就成了赞扬单。固然每个徒弟在装置了之后会给用户留一个德律风号码,但是有些用户能够便是会省一点话费钱而不打徒弟的德律风,或许说打了徒弟的德律风没有依照用户想要的工夫维修而在10086回访的时分说不称心。能够你只是在短工夫内没能看电视或许没能上彀,但是你的一个不称心便是扣了装维徒弟的500块钱。500块钱一个不称心,多一个不称心,装置徒弟就几天白干。500块钱是我一个月得米饭钱,我们不是什么很富饶的家庭,有车贷有房贷。以是我们本人节衣缩食,兢兢业业的靠本人高兴赢利。我盼望千岛湖的黎民们可以了解一下我家人的任务,装维职员的任务。了解下效劳行业的不容易,假如有什么不称心,可以跟徒弟说,徒弟会试着改动,盼望有题目可以好好相同,多给效劳行业的任务职员一些任务上的一定,可以更好的效劳各人!我也盼望各人有题目打10086反应的时分可以说上一句不是赞扬,而是需求维护。我也盼望有关公司可以有些调解,维护好各人,维护好本人公司的员工。谢谢!
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宣布于 2018-6-2 22:39 | 只看该作者
最牛家长 宣布于 2018-6-2 22:10
效劳行业都差未几的,即要客户多了解,也要提拔本人的业务程度和相同程度、以及效劳态度,我也是华数出来的 ...

看样子深有同感 才会有这么多笔墨慨叹
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宣布于 2018-6-2 22:10 | 只看该作者
效劳行业都差未几的,即要客户多了解,也要提拔本人的业务程度和相同程度、以及效劳态度,我也是华数出来的,当年刚进华数的时分便是装置、维修宽带、德律风任务,每天爬楼梯、攀墙,还背着东西和设置装备摆设,特殊是遇上雷旱季,用过华数宽带的都晓得,华数楼道里的光收发器和交流机很容易被雷烧失的,遇上这种时分整天整夜没得苏息,24小时抢修、还被客户溪落、谩骂,但还得笑容跟客户表明、道谦。被客户赶出门的时分都有。
外甥打灯笼——还是(照舅)
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宣布于 2018-6-2 22:13 | 只看该作者
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板凳
宣布于 2018-6-2 22:17 | 只看该作者
最牛家长 宣布于 2018-6-2 22:10
效劳行业都差未几的,即要客户多了解,也要提拔本人的业务程度和相同程度、以及效劳态度,我也是华数出来的 ...

你另有这阅历啊
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宣布于 2018-6-2 22:17 | 只看该作者
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宣布于 2018-6-2 22:19 | 只看该作者

这阅历是最开心的,年老的时分吃过的甜头比这伤多了
外甥打灯笼——还是(照舅)
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 楼主| 宣布于 2018-6-2 22:22 | 只看该作者
最牛家长 宣布于 2018-6-2 22:10
效劳行业都差未几的,即要客户多了解,也要提拔本人的业务程度和相同程度、以及效劳态度,我也是华数出来的 ...

是辛劳的,要害客户的一个不称心便是扣500块钱,他们累去世累活干好几天白干
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 楼主| 宣布于 2018-6-2 22:22 | 只看该作者
一只小小鸟 宣布于 2018-6-2 22:13
支持你,不容易,顶起

谢谢了解
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 楼主| 宣布于 2018-6-2 22:22 | 只看该作者
盛宴牧师 宣布于 2018-6-2 22:17
生存不易,任务不易,各人多了解支持

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宣布于 2018-6-2 22:27 | 只看该作者
柠檬绿茶 宣布于 2018-6-2 22:22
是辛劳的,要害客户的一个不称心便是扣500块钱,他们累去世累活干好几天白干

那是单元的制度太苛刻了,固然这么严峻的制度有好有坏
外甥打灯笼——还是(照舅)
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宣布于 2018-6-2 22:28 | 只看该作者
做什么都不容易,各人互相谅解,换位考虑~
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 楼主| 宣布于 2018-6-2 22:35 | 只看该作者
最牛家长 宣布于 2018-6-2 22:27
那是单元的制度太苛刻了,固然这么严峻的制度有好有坏

嗯嗯  任何工具都有一个两面性吧
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 楼主| 宣布于 2018-6-2 22:35 | 只看该作者
四月同瑾 宣布于 2018-6-2 22:28
做什么都不容易,各人互相谅解,换位考虑~

谢谢了解
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 楼主| 宣布于 2018-6-2 22:38 | 只看该作者
柠檬绿茶 宣布于 2018-6-2 22:35
嗯嗯  任何工具都有一个两面性吧

不外照旧盼望相干公司也可以谅解下员工,事变没做好可以得当处罚,太甚了有点接受不住
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宣布于 2018-6-2 22:40 | 只看该作者
效劳行业互相了解 客岁装的华数 年老小伙子态度很不错
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宣布于 2018-6-2 23:42 | 只看该作者
哪行不累不辛劳?像我们这行客岁至今累计投了几千亿下去也没怀上二胎…
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宣布于 2018-6-3 04:35 | 只看该作者
效劳难做,了解万岁。
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宣布于 2018-6-3 05:14 | 只看该作者
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宣布于 2018-6-3 11:36 | 只看该作者
柠檬绿茶 宣布于 2018-6-2 22:35
嗯嗯  任何工具都有一个两面性吧

是啊,生存都不容易
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宣布于 2018-6-3 11:38 | 只看该作者
茉莉悄悄开 宣布于 2018-6-2 22:39
看样子深有同感 才会有这么多笔墨慨叹

是的,深有同感,但我谁人时分只是要求本人做得更好,没有去要求他人,由于我晓得改动他人是很难的
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宣布于 2018-6-3 11:53 | 只看该作者
一个不称心500,太贵
该会员没有填写昔日想说内容.
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宣布于 2018-6-3 12:01 | 只看该作者
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宣布于 2018-6-3 12:04 | 只看该作者
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 楼主| 宣布于 2018-6-3 12:07 | 只看该作者
浅夏 宣布于 2018-6-3 11:53
一个不称心500,太贵

是啊   

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宣布于 2018-6-3 12:37 | 只看该作者
最牛家长 宣布于 2018-6-3 11:38
是的,深有同感,但我谁人时分只是要求本人做得更好,没有去要求他人,由于我晓得改动他人是很难的

照旧当时的单纯好
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